专业要求:
学历要求:大专及以上
工作经验:不限
薪资待遇:10001-15000 月薪
招聘人数:1
招聘对象: 社会人才
大连正达自动化设备安装有限公司位于辽宁省大连市经济技术开发区,公司成立于1997年,主营设备控制板的维修、可编程控制板plc、非标仪器仪表开发制作、线路板的开发、调试和制作等工作。还经营电子元器件的采购和铝制非标盒体的制作等业务。
经过十多年的总结和发展,现有一整套的维修理论知识、开发经验以及专用的设备仪器。公司在发展技术在进步,我们的进步需要您的验证,每天都以新的面貌迎接挑战。公司秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。欢迎惠顾!
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工作地区: 广州市 学历要求:不限性别要求:不限
工作经验:不限薪资待遇:3-5 月薪招聘人数: 2
公司性质:私营企业公司规模:所属行业:生产企业
职位描述:
1,控制好店铺各项售后指标;(包含所有店铺) 2,后台维权处理,发现维权***时间与客户沟通解决,避免小二介入影响店铺 3、后台退款、退换货处理,做好与仓库对接,登记货品并退回仓库; 4、及时处理物流异常问题和快递公司客服发过来的快递查询问题。将丢件、破件、赔偿件问题及时处理并跟 进,登记客户对服务不满意等异常性问题及时汇报。 5,客户申请的问题退款(如缺货,未按约定时间发货,质量问题退货等问题退货,要及时跟进并且和客户沟通协商处理好,严格控制中差评异常问题的出现 6,日常拆件登记处理,活动期间的退货拆件,处理好之后给客户退款 7,记录后台的退款,定时周 、月、等售后各数据汇总给主管。 8、对售后工作进行定期总结,把客户反馈问题进行分析,提出改善意见 9,服从上一级领导安排的额各项工作任务 10,及时调整自己的心态,售后棘手问题要合理控制处理好。 [详情]
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