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专业要求：
学历要求：大专及以上
工作经验：1-3 年
薪资待遇：面议
招聘人数：5
招聘对象： 社会人才
岗位描述:
受理并处理客户召修、投诉、咨询、电话回访、销售支持、电话营销等业务，准确记录各项信息，同时及时准确的完成各项报表的制作及输出。具备独立的处理工作能力，积极的参加培训，从而不断完善服务水平，保证为客户提供专业而卓越的客户服务。
工作内容:
1. 独立并准确受理客户咨询、召修、投诉、建议、表扬等等问题的解答及后续处理工作；
2. 严格执行部门客户服务标准
3. 对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据进行严格保密
4. 按时参加工作例会，各项培训及考核；分享工作经验和知识，并向主管汇报工作中的问题
5. 严格遵守公司及部门的各种项规章制度和工作流程
6. 熟悉本岗位工作，努力学习相关知识，提高服务技能和综合素质
7. 服从并完成直接主管的工作安排和管理
8. 准确及时的完成报表的制作及输出
9. 维护好SMS系统各项数据，保证工作的正常运行，提高工作效率和质量
10. 能和其他同事积极配合完成部门各项工作，达成部门工作目标
11. 学习、理解并遵守公司的环境、健康与安全的规则和程序以及当地的安全政策和法规。上报所有的事故（伤害、疾病，险兆以及环境事故等）、危险状况以及紧急事件。在工作之前进行工作危险分析，并采取相应的预防措施来保护自身的安全。参加环境、健康与安全的培训活动，并对自己的安全负责。
12. 遵守卓越服务的政策和程序，履行卓越服务的客户承诺，参加卓越服务的培训和活动，实现卓越服务目标。
职责与衡量标准:
1. 对于受理的任何来电，按照工作流程立即正确处理，不得延误
2. 按时、准确完成日常分析数据和月度报告，数据无差错
3. 严格执行部门服务标准，完成个人0投诉的目标， 提高客户满意度
4. 严格执行考勤制度，不迟到、早退；服从班次的调配
5. 具备独立的处理工作能力，熟悉所有工作流程，掌握办公、应用系统的使用，做到有序精确的工作，保证工作效率和质量
资质要求:
1. 学历：大专及以上学历
2. 工作经验: 具备客户服务的专业技能
3. 语言能力：具有基本的英语听说读写能力，有方言特长优先
4. 计算机水平：熟练使用OFFICE等办公软件和应用系统软件
5. 其它主要资质：敬业、认真严谨，善于沟通，具有良好的团队合作精神，饱满的工作热情；健康的体质（能胜任夜班等不同班次的工作）
受理并处理客户召修、投诉、咨询、电话回访、销售支持、电话营销等业务，准确记录各项信息，同时及时准确的完成各项报表的制作及输出。具备独立的处理工作能力，积极的参加培训，从而不断完善服务水平，保证为客户提供专业而卓越的客户服务。
工作内容:
1. 独立并准确受理客户咨询、召修、投诉、建议、表扬等等问题的解答及后续处理工作；
2. 严格执行部门客户服务标准
3. 对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据进行严格保密
4. 按时参加工作例会，各项培训及考核；分享工作经验和知识，并向主管汇报工作中的问题
5. 严格遵守公司及部门的各种项规章制度和工作流程
6. 熟悉本岗位工作，努力学习相关知识，提高服务技能和综合素质
7. 服从并完成直接主管的工作安排和管理
8. 准确及时的完成报表的制作及输出
9. 维护好SMS系统各项数据，保证工作的正常运行，提高工作效率和质量
10. 能和其他同事积极配合完成部门各项工作，达成部门工作目标
11. 学习、理解并遵守公司的环境、健康与安全的规则和程序以及当地的安全政策和法规。上报所有的事故（伤害、疾病，险兆以及环境事故等）、危险状况以及紧急事件。在工作之前进行工作危险分析，并采取相应的预防措施来保护自身的安全。参加环境、健康与安全的培训活动，并对自己的安全负责。
12. 遵守卓越服务的政策和程序，履行卓越服务的客户承诺，参加卓越服务的培训和活动，实现卓越服务目标。
职责与衡量标准:
1. 对于受理的任何来电，按照工作流程立即正确处理，不得延误
2. 按时、准确完成日常分析数据和月度报告，数据无差错
3. 严格执行部门服务标准，完成个人0投诉的目标， 提高客户满意度
4. 严格执行考勤制度，不迟到、早退；服从班次的调配
5. 具备独立的处理工作能力，熟悉所有工作流程，掌握办公、应用系统的使用，做到有序精确的工作，保证工作效率和质量
资质要求:
1. 学历：大专及以上学历
2. 工作经验: 具备客户服务的专业技能
3. 语言能力：具有基本的英语听说读写能力，有方言特长优先
4. 计算机水平：熟练使用OFFICE等办公软件和应用系统软件
5. 其它主要资质：敬业、认真严谨，善于沟通，具有良好的团队合作精神，饱满的工作热情；健康的体质（能胜任夜班等不同班次的工作）
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更新时间：2017-03-18
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工作地区： 天津 学历要求：中技及以上性别要求：不限
工作经验：1-3 年薪资待遇：2001-4000 月薪招聘人数： 1
公司性质：公司规模：所属行业：
职位描述：
岗位职责： 1.熟悉或了解MIG氩弧焊，保护气焊接，了解相关焊接参数和焊接质量的相关性2.熟悉或了解工业机器人基本工作原理和示教基本方法，FANUC优先3. 阅读设备各类报警信息，处理一般的报警故障，能够进行简单的TPM维护 4.按工艺文件，技术标准进行生产，在加工过程中进行自检和互检。5.遵守安全操作规程，执行定置管理标准6.在生产中发现原材料的质量问题，应及时处理或向有关部门反映7.能正确使用和维护保养工、夹、量具，仪器、仪表。任职要求：35岁以下，中专以上学历，能够倒三班，要求电机相关工作经验或者电气专业毕业，拥有电工高低压证书优先，能够配合车间加班安排 [详情]
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