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专业要求:金融保险;
学历要求:不限
工作经验:不限
薪资待遇:面议
招聘人数:3
招聘对象: 社会人才
岗位职责:
1、负责客服组日常管理工作,为团队成员提供培训、考核、监督与工作支持;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、 能激励并带领客服团队,做好公司“上传下达”的承接工作;并到起模范带头作用,注重团队协作能力;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制客户满意度的的跟踪及分析;
5、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
6、全方位优化客户服务质量;
7、带领团队完成客服其他工作
任职要求:
1、大专及以上学历,2年及以上客服经验1年及以P2P行业贷款工作经验。
2. 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3. 具备较强的应变能力、协调能力,具有独立的处理投诉能力;
4. 积极向上、心态端正、勤奋好学,反应灵敏;
5. 具有良好的团队合作意识, 为人诚实守信,工作态度端正,仔细,认真负责;
6. 熟练使用相关办公软件,具备基本的网络知识
工作地址:
成都市锦江区东大街芷泉段68号时代8号3306
1、负责客服组日常管理工作,为团队成员提供培训、考核、监督与工作支持;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、 能激励并带领客服团队,做好公司“上传下达”的承接工作;并到起模范带头作用,注重团队协作能力;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制客户满意度的的跟踪及分析;
5、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
6、全方位优化客户服务质量;
7、带领团队完成客服其他工作
任职要求:
1、大专及以上学历,2年及以上客服经验1年及以P2P行业贷款工作经验。
2. 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3. 具备较强的应变能力、协调能力,具有独立的处理投诉能力;
4. 积极向上、心态端正、勤奋好学,反应灵敏;
5. 具有良好的团队合作意识, 为人诚实守信,工作态度端正,仔细,认真负责;
6. 熟练使用相关办公软件,具备基本的网络知识
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联投金融是四川艾普洛信息技术咨询服务有限公司独立开发和运营,将线上线下完美结合,以实物质押为核心业务的互联网金融服务平台。
联投金融是国内首家真正意义上的“线上典当”互联网金融平台,立足国内民间金融现状,为借款人和投资者量身定制“方便、快捷、安全”的金融方案。
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四川艾普洛信息技术咨询服务有限公司拥有一支专业、高效的审核团队,均有多年从业经验。自成立以来,专注实物质押借贷,已成功发放借款3亿多元,为上百家企业和个人解决了资金难题。迄今为止,公司做到了零逾期、零坏账、零损贷。
公司愿景:用“真实与透明”做互联网金融的引领者
公司使命:做老百姓信赖的财富守护者
企业文化:出言必行、践行必果;以诚取信、以信取胜
企业精神:锐意进取、开拓创新、恪尽职守、团结友爱