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专业要求:
学历要求:本科及以上
工作经验:不限
薪资待遇:面议
招聘人数:1
招聘对象: 社会人才
岗位职责:1、根据公司业务发展,制定并优化客户服务流程,全面提升服务质量,提高客户满意度;2、管理团队持续提升客服团队的专业能力和内部服务输出能力;3、负责监控各类客户数据合理性及安全性;4、协调处理客户投诉与建议,对客户投诉进行分类,并建立分类处理的流程与标准;5、保持与重要客户的顺畅沟通,妥善处理团队工作中遇到的问题。任职资格:1、统招本科及以上学历;2、3年以上客户服务及管理工作经验,1年以上第三方人力资源服务行业工作经验,至少1年以上团队管理经验3、优秀的客户服务意识,具备较强的商务谈判能力及综合管理能力;4、工作积极主动、严谨细致,责任心强,具有良好的团队合作意识,能承受较强的工作压力,具备诚实认真、廉洁自律、敬业负责的工作品质。
太和顾问是由APEC 亚太经济合作组织评选的中国最具领导地位的人力资源综合公司,专注于人力资源管理领域的综合咨询服务,是国内最权威、覆盖面最广的行业薪酬福利数据、综合管理咨询、背景调查提供商,旗下有太和睿信、太和鼎信两家分公司。
作为高端人力资源综合服务机构,太和顾问始终遵循专业化的发展方向,并即将成为中国咨询领域的第一家上市公司!设立北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州和武汉八地分支机构,业务辐射全国,并在多个领域与中国一流的企业进行合作,客户包括跨国公司、大型国有和民营企业、境内外上市公司,合作客户近万家。
太和文化
诚信:
诚信是太和顾问事业得以成功的根本。于客户诚信,将得到持续的信赖,于公司内部每个人的潜能得以发挥,并共享事业美满的成果。
快乐:
公司鼓励太和人快乐工作、快乐咨询,不鼓励员工“两耳不闻窗外事,一心只做案头活”,提倡发自内心的热爱工作,勤奋用脑,用激情来工作生活,对生活,要敢于设想,对梦想,要敢于实现,对自身,要敢于挑战!
回报:
对每一位为太和的成长做出贡献的人,太和都会以各种回报的形式来鼓励!太和倡导的是快乐咨询,快乐工作。公司期望每一位员工从工作中找到快乐,并能将快乐传递给客户。
太和人才观
人力资源是太和发展最为宝贵的资源,太和在提倡快乐咨询的文化下,逐渐形成了自己的人力资源经营理念。
知人 : 了解人、理解人、尊重人,不但知人之表,更要知人潜力;
容人 : 创造宽松环境,使人心情舒畅,不求全责备,允许改进自律;
用人 : 为每个员工提供施展才能的舞台,创造学习、发展、升迁的机会;
做人 : 以诚相待,与人为善,宽容人、体谅人,以公司为家,与公司共荣辱。
作为高端人力资源综合服务机构,太和顾问始终遵循专业化的发展方向,并即将成为中国咨询领域的第一家上市公司!设立北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州和武汉八地分支机构,业务辐射全国,并在多个领域与中国一流的企业进行合作,客户包括跨国公司、大型国有和民营企业、境内外上市公司,合作客户近万家。
太和文化
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快乐:
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知人 : 了解人、理解人、尊重人,不但知人之表,更要知人潜力;
容人 : 创造宽松环境,使人心情舒畅,不求全责备,允许改进自律;
用人 : 为每个员工提供施展才能的舞台,创造学习、发展、升迁的机会;
做人 : 以诚相待,与人为善,宽容人、体谅人,以公司为家,与公司共荣辱。
更新时间:2024-09-20
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