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专业要求:
学历要求:大专及以上
工作经验:不限
薪资待遇:4-8 月薪
招聘人数:1
招聘对象: 社会人才
工作职责:1、受理VIP用户反馈的问题,并对问题进行跟进处理,及时处理VIP用户投诉;2、能及时发现VIP用户的需求及意见,整理上报,推动需求实现;3、与大客户进行有效沟通,建立信任关系,并掌握大客户动态,收集、分析并管理大客户需求。任职资格:1、专业不限,大专及以上学历,1年以上VIP客服经验;2、熟悉计算机基本操作,熟练使用excel、word等办公软件;3、普通话标准,口齿清晰,具备良好的表达能力、沟通能力和应变能力;4、能承受较大的工作压力,适应早晚轮班的工作安排;5、高度的工作责任心和强烈的客户服务意识,并有较好的用户安抚技巧;6、能以结果为导向工作,有较强逻辑思维能力和执行力。
公司介绍
酷狗音乐成立于2004年,是中国极具技术创新基因的数字音乐交互服务提供商,互联网技术创新的领军企业,致力于为互联网用户和数字音乐产业发展提供完善的解决方案;酷狗音乐自2016年7月15日加入腾讯音乐娱乐集团,旗下已拥有在线音乐平台酷狗音乐,专注音乐直播领域的酷狗直播及音乐短视频社交平台短酷、1822,中国原创音乐基地5sing、酷狗唱唱、酷狗KTV等,其中酷狗音乐拥有超过千万正版曲库,和专利“蝰蛇音效”等特色功能;2018年12月12日,腾讯音乐娱乐集团(TME)成功在美国上市。
薪酬福利
全年丰厚薪资:公司向员工提供丰厚的薪酬待遇,让情怀落地用实力说话;
全天24小时包吃:免费早餐、早晚餐补、各种零食水果下午茶,分分钟让你真香警告;
4、5号线交界处:毗邻车陂南、科韵路地铁口,坐拥广州中心,上班多直达,下班随处浪;
超长待机的春节放假:提供优于法定的奖励性春节长假,错峰出行让你回家的道路不拥堵;
公司标配的五险一金:按国家规定购买五险一金,该有的我们都有了;
物超所值的商业保险:涵盖重疾、门诊、住院等医疗保障,为你的健康保驾护航;
每年一次国内外旅游:工作娱乐两不误,让我们荡起快乐的双桨~;
每月吃喝的活动基金:员工入职后享受活动基金,供部门活动团建(chi he wan le)所用;
更新时间:2024-09-19
更新时间:2024-09-19
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