专业要求:
学历要求:大专及以上
工作经验:1年以上
薪资待遇:6000-12000 月薪
招聘人数:若干
招聘对象: 社会人才
1、按照公司、厂家服务流程的要求为客户提供咨询和服务;
2、通过预检确定维修范围及内容,向顾客说明订单的的类型、范围和修理价格预算;登记并敦促车间完成的修理工作;
3、向顾客显示车间的修理实力,提高客户忠诚度;
4、进行修理后最终检查,以保证客户利益;
5、向顾客交车的时详细解释发票的内容;
6、作为来店维修顾客关于交期、服务质量方面,受理并处理相关的抱怨及投诉。
任职资格:
1、大专以上学历,汽车工程类、维修类、营销类等相关专业;
2、1年以上汽车行业前台服务工作经验,掌握汽车维护保养知识;
3、熟悉接待流程及工作内容,并能在短时间内跟客户有效的沟通;
4、熟悉车辆构造,能独立进行故障诊断;
5、具备良好服务意识,熟练运用营销技巧,能承受一定的工作压力,有责任心。
6、拥有C或以上驾照,且有实际驾驶经验。
大兴观澜丰田4S店位于深圳市龙华区观澜福城街道茜坑社区田背路口,占地近2万平米,是集整车销售、配件供应、维修服务、信息反馈于一体的一汽丰田标准4S店,完全采用丰田最新的建站标准设计和施工,是目前为止深圳市面积最大的一汽丰田经销店。主营卡罗拉、威驰、荣放、亚洲龙、柯斯达、普拉多等丰田全系车型。该店占据主干道——观澜大道道路一侧,紧临4号线茜坑地铁站,并辐射光明、公明、平湖、坂田、东莞等地,地理位置十分优越,从市内驾车,仅需20分钟不到的车程,可谓得天独厚,交通十分便利。
大兴观澜丰田是大兴汽车第五家丰田4S店,公司售后服务不但有着完备先进的维修设备,还汇聚了大兴汽车一支多年来从事汽车维修保养,经验丰富的专业人才队伍。售后服务将为所有的新老车主提供全方位的关爱维修服务。我们经过丰田的专业培训,通过了严格的等级认证,这些训练有素的技术人员将会为您带来专业、快捷、优质高效的服务,使您享受到丰田专业服务带来的完美享受。
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工作地区: 广州市 学历要求:中专及以上性别要求:不限
工作经验:不限薪资待遇:面议招聘人数: 2
公司性质:公司规模:所属行业:
职位描述:
岗位职责:1、熟练使用聊天工具跟电话与客户沟通;2、负责产品的客户售前服务;3、负责客户订单的物流跟踪和反馈;4、完成领导安排的其他工作;任职资格:1、中专学历,有毕业证。打字速度快,反应灵活;2、熟悉淘宝流程,能处理网店基本事务;3、能及时回复客人咨询及留言,有问必答;对待客户充满激情、热情、耐心;4、品行端正,有耐心,有较强沟通理解能力和团队合作精神;5、处理好相关售后的衔接与解释工作,具备突发事件处理能力、能积极完成分配的其他工作。薪资福利:1、优厚的薪金:月收入4000及以上+五险一金+各项生活补贴+提成奖金+年度旅游+年底双薪;2、完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;3、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;4、良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;5、工作时间:轮班制,每天工作8小时,每周工作40小时;轮班制9:00-24:00.一个月可能有1到2晚,最晚下班时间24:00。(晚上10点过后有30到60元不等的交通补贴);每月8天轮休。 [详情]
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