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职位详情
呼叫中心客服主管(稽查组/受理组/回访组)
薪酬:
面议
全职
中山市
2年以上
大专
2016-01-20
华帝股份有限公司
股份公司|1000人以上|厨房家电
广东省中山市小榄镇工业大道南华园路1号
职位要求
具体岗位描述:
1、大专及以上学历,管理类专业者优先,2年以上相关工作岗位经验掌握三包法及相关法律法规知识,有客户服务类、电话销售类者优先;
2、负责客户各种投诉的处理,提高客户的满意度,利用投诉信息,监控经销商、服务网点的服务质量,并及时反馈特殊情况;
3、普通话标准,吐字清晰,声音具有亲和力,热爱客服工作,有良好的服务意识和服务态度。
招聘人数:5人
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