轨道交通质量工程师
薪酬: 面议
全职
南京市
3年以上
本科
2022-07-11
岗位晋升
高温补贴
通讯补贴
餐补
带薪年假
五险一金
技能培训
节日礼物
周末双休
定期体检
培训旅游
工作餐
年终奖
双休
职位要求
具体岗位描述:
工作职责:
1、负责接受客诉信息并与客诉问题相关内外部门沟通。
2、负责客诉案件的调查、分析与责任归属的拟定。
3、负责客户投诉改善方案的提出、治办、执行成果的督促及效果确认,并了解、掌握服务进展。
4、负责客诉成本及客诉资料的归纳,完成客诉月度质量统计分析工作。
5、完成领导安排的其他事务。
岗位要求:
1、本科及以上学历,机械等相关专业。
2、3年以上相关工作经验,熟悉应用各类质量工具。
3、英语四级以上,具备一定的英语书写能力。
4、具备良好的沟通能力,工作条理性强。
5、具有较强的责任心,良好的团队合作精神。
招聘人数:1人