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职位详情
客服工程师
薪酬:
面议
均可
深圳市
经验不限
本科
2019-07-31
比亚迪股份有限公司
||机电、机械制造、模具、汽车、汽配、船舶、厨具等
职位要求
具体岗位描述:
1.迎接.招待客户来厂,全程陪同引领客户,并记录客户提出各方建议或意见.2.根据客户建议或意见,汇总成客户意见反馈表.召开各方会议传达思想,确定各项目负责人,追踪记录实时情况并反馈客户.3.翻译.审核并发送各方面需发送至客户的与品质相关文件.4.处理客户抱怨.SCAR等客诉流程5.接手待判的客户退货.换货需求及相关流程.职位要求:1:本科及以上学历2、英语四级以上,听说读写熟练
招聘人数:1人
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