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招聘人数: |
1 |
有 效 期: |
长期有效 |
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我要投简历
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招聘对象: |
社会人才 |
工作经验: |
2-3 年 |
专业要求: |
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工作地点: |
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学历要求: |
不限 |
外语要求: |
不限 |
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薪资待遇: |
5000-8000 月薪 |
年龄要求: |
不限 |
是否提供食宿: |
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职位描述
岗位职责:
1. 通过观察预计客人的需求,并且亲自或通过和其他员工进行有效的沟通后向客人提供敏捷有效的服务。
2. 总结工作经验并以六盘水福朋喜来登酒店的目标为准则,努力奋斗以达到并超越国内外客人的期望。
3. 遵守饭店的工作政策及程序,员工手册中的条款, 和喜达屋商业行为准则.
4. 坚持运用喜达屋服务标准处理问题以及客人投诉迅速恢复客人的满意度。
5. 确保与酒店标准和喜达屋优先宾客目标一致对所有客人热情迎接。
6. 有远见的观察酒店运行的需求,从其他部门为商务服务需求较大的工作区域征调员工。
7. 有效地与其他部门不同级别的员工进行沟通,了解团队协作的重要性。
8. 在需要的场合迎接问候再次入住的VIP和客史纪录中的客人。
9. 负责管理剩余房间的可用性与预定,从而确保每个客人都已按要求给与服务,调查所有房间的差异。
10. 在需要的情况下履行前厅经理的职责。
11. 在酒店政策与程序的前提下积极处理房间超预定的情况,确保客人满意。
12. 协助保持和利用客史档案确保VIP和贵宾得到特殊的关注。
13. 通过有知识的展示并积极销售酒店产品,服务以及特殊的事件,并树立榜样。
14. 积极促进与运用SPG计划确保所有员工都熟悉高卖房的标准与程序。
15. 完善高质量的房间检查与规则化的巡查,确保及时地保持维护的所需。
16. 确保一直坚持酒店的信用卡政策与程序,并树立榜样。
17. 一直保持备用金和正确处理现金。
18. 检查所有房间的帐单确保房价正确并且批准适当的折扣。
19. 礼貌地处理客人超限额花费的报告。
20. 要掌握夜班经理的职责。
21. 保证有规则的做好电脑记录于备份报告,协助保持良好的信息与沟通系统,在一个安全的环境下提供良好的对客服务。
22. 完全熟悉交换机的使用以及相关的设备,例如寻人系统,对讲机,紧急电话,客房设施的使用,花费记录系统以及酒店频道。
23. 协助完成员工的上班表并安排适当的班次。
24. 保持人手以及运作成本的控制量。
25. 推荐新的关于对客服务以及完成部门以及酒店目标的政策与程序。
26. 接受员工的请假并保证向部门领导报告。
27. 保持日志的记录并做好交接确保所有相关信息正确交接必要时相关经理也要被告知。
28. 与酒店标准保持一致,时刻保持工作区域的干净与卫生,并树立榜样。
29. 确保坚持酒店关于制服与个人陈述的政策,并树立榜样。
30. 确保完全了解并贯彻当地劳动法与酒店政策。
31. 在火灾或其他紧急情况下有能力采取措施,在需要的情况下采取积极撤离措施。
32. 确保前厅经理/住店经理/酒店经理在任何严重的紧急事件或安全卫生事件中都能采取立即有效的措施。
33. 完成前厅经理与酒店管理层给与的任何附加任务。
34. 通过明星服务标准向客人与员工展示坚持喜达屋关爱文化。
35. 确保工作区域的卫生与安全,员工在工作时的安全与卫生,以及与六盘水福朋喜来登酒店和喜达屋政策保持一致。
36. 全身心投入和参与喜达屋各种推广项目, 并发挥积极主要作用使之在部门内有效运行:
建立世界级品牌
六西格玛项目
明星关爱
明星服务
联合国儿童基金会募捐
喜达屋优先顾客奖励计划, 喜达屋特惠计划, 明星之选奖励计划等
顾客满意指数
员工满意指数
LRA 酒店品牌标准检查和评定
工作地区:六盘水市钟山经济开发区
招聘类型:全职
专业要求:无
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招聘人数: |
1 |
有 效 期: |
长期有效 |
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我要投简历
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招聘对象: |
社会人才 |
工作经验: |
2-3 年 |
专业要求: |
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工作地点: |
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学历要求: |
不限 |
外语要求: |
不限 |
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薪资待遇: |
5000-8000 月薪 |
年龄要求: |
不限 |
是否提供食宿: |
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职位描述
岗位职责:
1. 通过观察预计客人的需求,并且亲自或通过和其他员工进行有效的沟通后向客人提供敏捷有效的服务。
2. 总结工作经验并以六盘水福朋喜来登酒店的目标为准则,努力奋斗以达到并超越国内外客人的期望。
3. 遵守饭店的工作政策及程序,员工手册中的条款, 和喜达屋商业行为准则.
4. 坚持运用喜达屋服务标准处理问题以及客人投诉迅速恢复客人的满意度。
5. 确保与酒店标准和喜达屋优先宾客目标一致对所有客人热情迎接。
6. 有远见的观察酒店运行的需求,从其他部门为商务服务需求较大的工作区域征调员工。
7. 有效地与其他部门不同级别的员工进行沟通,了解团队协作的重要性。
8. 在需要的场合迎接问候再次入住的VIP和客史纪录中的客人。
9. 负责管理剩余房间的可用性与预定,从而确保每个客人都已按要求给与服务,调查所有房间的差异。
10. 在需要的情况下履行前厅经理的职责。
11. 在酒店政策与程序的前提下积极处理房间超预定的情况,确保客人满意。
12. 协助保持和利用客史档案确保VIP和贵宾得到特殊的关注。
13. 通过有知识的展示并积极销售酒店产品,服务以及特殊的事件,并树立榜样。
14. 积极促进与运用SPG计划确保所有员工都熟悉高卖房的标准与程序。
15. 完善高质量的房间检查与规则化的巡查,确保及时地保持维护的所需。
16. 确保一直坚持酒店的信用卡政策与程序,并树立榜样。
17. 一直保持备用金和正确处理现金。
18. 检查所有房间的帐单确保房价正确并且批准适当的折扣。
19. 礼貌地处理客人超限额花费的报告。
20. 要掌握夜班经理的职责。
21. 保证有规则的做好电脑记录于备份报告,协助保持良好的信息与沟通系统,在一个安全的环境下提供良好的对客服务。
22. 完全熟悉交换机的使用以及相关的设备,例如寻人系统,对讲机,紧急电话,客房设施的使用,花费记录系统以及酒店频道。
23. 协助完成员工的上班表并安排适当的班次。
24. 保持人手以及运作成本的控制量。
25. 推荐新的关于对客服务以及完成部门以及酒店目标的政策与程序。
26. 接受员工的请假并保证向部门领导报告。
27. 保持日志的记录并做好交接确保所有相关信息正确交接必要时相关经理也要被告知。
28. 与酒店标准保持一致,时刻保持工作区域的干净与卫生,并树立榜样。
29. 确保坚持酒店关于制服与个人陈述的政策,并树立榜样。
30. 确保完全了解并贯彻当地劳动法与酒店政策。
31. 在火灾或其他紧急情况下有能力采取措施,在需要的情况下采取积极撤离措施。
32. 确保前厅经理/住店经理/酒店经理在任何严重的紧急事件或安全卫生事件中都能采取立即有效的措施。
33. 完成前厅经理与酒店管理层给与的任何附加任务。
34. 通过明星服务标准向客人与员工展示坚持喜达屋关爱文化。
35. 确保工作区域的卫生与安全,员工在工作时的安全与卫生,以及与六盘水福朋喜来登酒店和喜达屋政策保持一致。
36. 全身心投入和参与喜达屋各种推广项目, 并发挥积极主要作用使之在部门内有效运行:
建立世界级品牌
六西格玛项目
明星关爱
明星服务
联合国儿童基金会募捐
喜达屋优先顾客奖励计划, 喜达屋特惠计划, 明星之选奖励计划等
顾客满意指数
员工满意指数
LRA 酒店品牌标准检查和评定
工作地区:六盘水市钟山经济开发区
招聘类型:全职
专业要求:无
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招聘人数: |
2 |
有 效 期: |
长期有效 |
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我要投简历
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招聘对象: |
社会人才 |
工作经验: |
3年以下 |
专业要求: |
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工作地点: |
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学历要求: |
不限 |
外语要求: |
不限 |
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薪资待遇: |
面议 |
年龄要求: |
不限 |
是否提供食宿: |
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职位描述
岗位职责:
为部门总监提供秘书服务,接听电话,并为部门总监记录留言。
- 不断更新所有部门员工档案内之资料。
- 打印信件及内部通告,收取分发邮件及内部通告。
- 管理部门相关的技术档案和合同,记录更新。
- 负责每月的部门报表的整理及上报。
- 填写工作单并分发至有关分部门。
- 准备、打印每月工作报告,部门的会议记录。
- 打印采购及货仓领料单。
- 打印员工调动表及出勤报告。
- 登记部门员工每日出勤及每月考勤报表。
- 负责部门档案资料整理。
工作地区:六盘水市钟山经济开发区
招聘类型:全职
专业要求:无
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招聘人数: |
1 |
有 效 期: |
长期有效 |
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我要投简历
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招聘对象: |
社会人才 |
工作经验: |
2-3 年 |
专业要求: |
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工作地点: |
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学历要求: |
不限 |
外语要求: |
不限 |
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薪资待遇: |
面议 |
年龄要求: |
不限 |
是否提供食宿: |
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职位描述
岗位职责:
防损经理负责确保安全和保安的程序和政策符合当地法律法规的规定。确保部门有条不紊的运转。对所有员工进行培训,确保他们了解安全保安的重要性。和当地政府部门及国家安全部保持联系。确保酒店关于安全保安的操作符合酒店和当地法律法规的规定。
工作地区:六盘水市钟山经济开发区
招聘类型:全职
专业要求:无
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招聘人数: |
1 |
有 效 期: |
长期有效 |
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我要投简历
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招聘对象: |
社会人才 |
工作经验: |
3年以下 |
专业要求: |
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工作地点: |
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学历要求: |
不限 |
外语要求: |
不限 |
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薪资待遇: |
面议 |
年龄要求: |
不限 |
是否提供食宿: |
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职位描述
岗位职责:
按照市场传讯经理的指示,负责设计、美工制作、饭店宣传用品、市场推广以及与饭店服务有关的宣传品设计。
负责供应商与饭店之间的沟通,确保所有出品准时完成,并符合万豪集团标准
协助市场传讯经理日常工作和分配下的特别任务。
工作地区:六盘水市钟山经济开发区
招聘类型:全职
专业要求:无
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招聘人数: |
1 |
有 效 期: |
长期有效 |
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我要投简历
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招聘对象: |
社会人才 |
工作经验: |
3年以下 |
专业要求: |
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工作地点: |
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学历要求: |
不限 |
外语要求: |
不限 |
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薪资待遇: |
面议 |
年龄要求: |
不限 |
是否提供食宿: |
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职位描述
岗位职责:
按照市场传讯经理的指示,负责设计、美工制作、饭店宣传用品、市场推广以及与饭店服务有关的宣传品设计。
负责供应商与饭店之间的沟通,确保所有出品准时完成,并符合万豪集团标准
协助市场传讯经理日常工作和分配下的特别任务。
工作地区:六盘水市钟山经济开发区
招聘类型:全职
专业要求:无
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招聘人数: |
1 |
有 效 期: |
长期有效 |
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我要投简历
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招聘对象: |
社会人才 |
工作经验: |
2-3 年 |
专业要求: |
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工作地点: |
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学历要求: |
不限 |
外语要求: |
不限 |
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薪资待遇: |
面议 |
年龄要求: |
不限 |
是否提供食宿: |
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职位描述
岗位职责:
统筹销售计划,引导市场销售部、房务部、餐饮部等经营部门作出正确的经营决策;管理竞争对手各方面的数据、酒店所有价格、客房用品库存、分销渠道、市场细分、接受或拒绝接受团队预订等与收益有关的各个部分,令酒店收益最大化。
工作地区:六盘水市钟山经济开发区
招聘类型:全职
专业要求:无
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招聘人数: |
1 |
有 效 期: |
长期有效 |
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我要投简历
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招聘对象: |
社会人才 |
工作经验: |
2-3 年 |
专业要求: |
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工作地点: |
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学历要求: |
不限 |
外语要求: |
不限 |
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薪资待遇: |
面议 |
年龄要求: |
不限 |
是否提供食宿: |
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职位描述
岗位职责:
统筹销售计划,引导市场销售部、房务部、餐饮部等经营部门作出正确的经营决策;管理竞争对手各方面的数据、酒店所有价格、客房用品库存、分销渠道、市场细分、接受或拒绝接受团队预订等与收益有关的各个部分,令酒店收益最大化。
工作地区:六盘水市钟山经济开发区
招聘类型:全职
专业要求:无
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招聘人数: |
1 |
有 效 期: |
长期有效 |
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我要投简历
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招聘对象: |
社会人才 |
工作经验: |
2-3 年 |
专业要求: |
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工作地点: |
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学历要求: |
不限 |
外语要求: |
不限 |
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薪资待遇: |
面议 |
年龄要求: |
不限 |
是否提供食宿: |
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职位描述
岗位职责:
市场公关经理负责通过公关和促销活动实现集团和饭店在本地和国际上的定位目标。
协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算。
与媒体、本地社区、客户及喜达屋总部保持密切联系,代表、宣传饭店 形象。
管理公关部保证每天的工作及时地完成。
保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护饭店的正确形象和定位。
开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。
工作地区:六盘水市钟山经济开发区
招聘类型:全职
专业要求:无
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招聘人数: |
1 |
有 效 期: |
长期有效 |
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我要投简历
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招聘对象: |
社会人才 |
工作经验: |
2-3 年 |
专业要求: |
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工作地点: |
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学历要求: |
不限 |
外语要求: |
不限 |
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薪资待遇: |
面议 |
年龄要求: |
不限 |
是否提供食宿: |
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职位描述
岗位职责:
市场公关经理负责通过公关和促销活动实现集团和饭店在本地和国际上的定位目标。
协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算。
与媒体、本地社区、客户及喜达屋总部保持密切联系,代表、宣传饭店 形象。
管理公关部保证每天的工作及时地完成。
保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护饭店的正确形象和定位。
开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。
工作地区:六盘水市钟山经济开发区
招聘类型:全职
专业要求:无
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招聘人数: |
1 |
有 效 期: |
长期有效 |
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我要投简历
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招聘对象: |
社会人才 |
工作经验: |
2-3 年 |
专业要求: |
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工作地点: |
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学历要求: |
不限 |
外语要求: |
不限 |
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薪资待遇: |
面议 |
年龄要求: |
不限 |
是否提供食宿: |
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职位描述
岗位职责:
确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。
对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力
提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变
在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。
在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。
保持操作台的干净和整齐。
和厨房保持有效的沟通。
为团队准备培训课题。
在培训中借助餐厅经理。
良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。
在团队中展现个人精神和严守时间。
问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。
向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。
维护良好的客户关系和提高个人的修养。
依据库存的要求来采购物品。
准备每周排班。
在经理缺席期间负责运营。
接受餐厅经理安排的其它工作。
为客人服务酒水和食品。
提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。
实施培训课程和时间表格。
全面的食品和酒水知识。
熟练运用客人维护技能。
领导素能。
工作地区:六盘水市钟山经济开发区
招聘类型:全职
专业要求:无
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招聘人数: |
2 |
有 效 期: |
长期有效 |
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我要投简历
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招聘对象: |
社会人才 |
工作经验: |
1-2 年 |
专业要求: |
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工作地点: |
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学历要求: |
不限 |
外语要求: |
不限 |
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薪资待遇: |
面议 |
年龄要求: |
不限 |
是否提供食宿: |
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职位描述
岗位职责:
高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人,回答客人电话、登记客人入住、分配房间、帮助客人結帐离店以及满足客人其它合理的要求。随时保持高标准和提供优质服务, 只要有机会就要使酒店收入最大化,通过销售酒店设施以及餐厅。
服务员被要求以礼貌的,安全地,有效地方式履行其职责并与酒店政策与程序保持一致,确保保持高质量的服务。
工作地区:六盘水市钟山经济开发区
招聘类型:全职
专业要求:无
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招聘人数: |
2 |
有 效 期: |
长期有效 |
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我要投简历
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招聘对象: |
社会人才 |
工作经验: |
1-2 年 |
专业要求: |
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工作地点: |
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学历要求: |
不限 |
外语要求: |
不限 |
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薪资待遇: |
面议 |
年龄要求: |
不限 |
是否提供食宿: |
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职位描述
岗位职责:
高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人,回答客人电话、登记客人入住、分配房间、帮助客人結帐离店以及满足客人其它合理的要求。随时保持高标准和提供优质服务, 只要有机会就要使酒店收入最大化,通过销售酒店设施以及餐厅。
服务员被要求以礼貌的,安全地,有效地方式履行其职责并与酒店政策与程序保持一致,确保保持高质量的服务。
工作地区:六盘水市钟山经济开发区
招聘类型:全职
专业要求:无
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招聘人数: |
1 |
有 效 期: |
长期有效 |
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我要投简历
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招聘对象: |
社会人才 |
工作经验: |
1-2 年 |
专业要求: |
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工作地点: |
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学历要求: |
不限 |
外语要求: |
不限 |
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薪资待遇: |
2500-3000 月薪 |
年龄要求: |
不限 |
是否提供食宿: |
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职位描述
岗位职责:
需制作成衣,以及负责对员工制服、客衣、布草和相关软装饰品的修补,例如:窗帘、床罩等,必要时能对新制服的样衣进行制作成仿样处理。
工作地区:六盘水市钟山经济开发区
招聘类型:全职
专业要求:无