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专业要求:不限;
学历要求:大专及以上
工作经验:1年以上
薪资待遇:3000-5000 月薪
招聘人数:5
招聘对象: 社会人才
工作职责:
1、负责平台订单处理和客户沟通;
2、及时处理平台的异常订单;
3、记录客户详细需求,向客服部反馈客户的实际需求;
4、了解淘宝,天猫的流程规范;
5、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户,解答疑问;
6、能解决一般投诉;
岗位要求:
1、普通话标准,有较强的语言表达能力和沟通能力;
2、有良好的服务意识,工作积极主动、有耐心和责任心;
3、熟悉常规电脑软件操作,打字速度在80字/分钟以上;
4、了解电子商务模式及流程者优先考虑;
5、有工作责任心,敬业和团队合作精神;
6、能适应倒班工作。
1、负责平台订单处理和客户沟通;
2、及时处理平台的异常订单;
3、记录客户详细需求,向客服部反馈客户的实际需求;
4、了解淘宝,天猫的流程规范;
5、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户,解答疑问;
6、能解决一般投诉;
岗位要求:
1、普通话标准,有较强的语言表达能力和沟通能力;
2、有良好的服务意识,工作积极主动、有耐心和责任心;
3、熟悉常规电脑软件操作,打字速度在80字/分钟以上;
4、了解电子商务模式及流程者优先考虑;
5、有工作责任心,敬业和团队合作精神;
6、能适应倒班工作。
武汉天之和电子商务有限公司(天之和)是国内领先的电子商务和电子支付服务商,是知名数娱产品运营商“荆州市擎天电子有限公司”(擎天电子)的全资子公司。公司拥有专业的技术研发团队和高效的运营推广团队,与国内多家知名电商平台保持着长期稳定的合作关系,如天猫商城、京东商城、百度钱包等,并与中国支付清算协会常务理事——上海盛付通电子支付服务限公司达成战略合作伙伴关系。公司利用在湖北省乃至全国市场的用户优势,通过线上与线下相结合的营销模式,有机整合研发、运营和渠道等优势资源,逐步将公司打造成数字娱乐及电商行业无可替代的商业帝国。