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专业要求:
学历要求:大专及以上
工作经验:不限
薪资待遇:4500-5999 月薪
招聘人数:1
招聘对象: 社会人才
工作职责:
1、通过在线工具解答商家及车主提出的问题,并引导车主及买家购买平台商品。
2、熟悉平台交易操作流程。
3、按照规定和流程接待买家并提高转化率,同时处理订单、客户的信息整理,跟进供货商发货进度,及客户跟踪回访和商品的退换货处理。
4、负责解决客户投诉维权,提高买家满意度,维护买家忠诚度,不断提升客户体验感。
5、回复电话咨询和网络咨询。
6、根据公司战略要求制定平台各交易环节规则。
7、整理日常资料,收集与客户有关的更多信息。
8、上级交代的其他任务。
任职要求:
有客服经验2年以上,有淘宝、京东、物流客服经验优先考虑。
1、通过在线工具解答商家及车主提出的问题,并引导车主及买家购买平台商品。
2、熟悉平台交易操作流程。
3、按照规定和流程接待买家并提高转化率,同时处理订单、客户的信息整理,跟进供货商发货进度,及客户跟踪回访和商品的退换货处理。
4、负责解决客户投诉维权,提高买家满意度,维护买家忠诚度,不断提升客户体验感。
5、回复电话咨询和网络咨询。
6、根据公司战略要求制定平台各交易环节规则。
7、整理日常资料,收集与客户有关的更多信息。
8、上级交代的其他任务。
任职要求:
有客服经验2年以上,有淘宝、京东、物流客服经验优先考虑。
本公司是是一家经营汽车服务的平台,注册会员享受一站式超值甚至是免费的汽车服务…………
更新时间:2024-09-19
更新时间:2024-09-20
更新时间:2023-11-20
更新时间:2023-10-04
更新时间:2022-08-11
更新时间:2022-07-11
更新时间:2022-07-11
更新时间:2022-07-11
更新时间:2022-07-11