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专业要求:
学历要求:大专及以上
工作经验:不限
薪资待遇:6-8 月薪
招聘人数:1
招聘对象: 社会人才
岗位职责: 1、负责通过微信、企业QQ、热线等多渠道维系腾讯游戏核心用户群体,用户的咨询、投诉、受理等问题;2、负责核心用户群体微信基础运营,节假日朋友圈推送、对核心用户主动电话关怀; 3、定期维系核心用户,了解核心用户的需求,帮助核心用户解决问题; 4、协调游戏项目组与核心用户之间的关系,统计分析现有核心用户的需求及信息资料,及时整理并反馈,以客户的角度思考问题,促进游戏及服务的质量提升;5、提高核心用户对游戏的粘度,提升核心用户服务体验。岗位要求: 1、大专以上教育水平(必须有毕业证); 2、了解并热爱网络游戏,并有深入体验过至少1款大型在线网络游戏或手机游戏; 3、熟悉电脑基本操作、各种切换键和办公软件,打字速度60/分; 4、具备良好的心理素质和承受工作压力的能力; 5、口齿清晰,普通话标准 ; 6、具备较强的工作责任心、学习能力,有意向从事客户服务岗位; 7、具备良好的逻辑分析能力、应变能力、语言技巧和服务礼仪,善于与客户沟通。
中软国际有限公司(以下简称:中软国际)成立于2000年,为香港主板上市公司,股票代码354。中软国际是中国大型综合性软件与信息服务企业,提供从咨询、解决方案、外包服务到IT人才培养的"端到端"软件及信息服务,目前已经覆盖政府、制造流通、中软国际有限公司(以下简称:中软国际)成立于2000年,为香港主板上市公司,股票代码354。中软国际是中国大型综合性软件与信息服务企业,提供从咨询、解决方案、外包服务到IT人才培养的"端到端"软件及信息服务,目前已经覆盖政府、制造流通、金融银行、保险证券、移动应用、电信、高科技、公用事业、能源等多个行业。中软国际服务遍布全球,业务覆盖包括中国大陆地区、香港地区、美国普林斯顿、西雅图、奥斯汀、休斯顿和达拉斯、英国伦敦、爱尔兰都柏林和日本东京在内的数十个城市,服务于100余家跨国企业客户,员工超过23,000人。金融银行、保险证券、移动应用、电信、高科技、公用事业、能源等多个行业。中软国际服务遍布全球,业务覆盖包括中国大陆地区、香港地区、美国普林斯顿、西雅图、奥斯汀、休斯顿和达拉斯、英国伦敦、爱尔兰都柏林和日本东京在内的数十个城市,服务于100余家跨国企业客户,员工超过23,000人。
更新时间:2024-09-20
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