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专业要求：
学历要求：本科及以上
工作经验：3-4 年
薪资待遇：面议
招聘人数：1
招聘对象： 社会人才
岗位职责：1、根据公司业务发展，制定并优化客户服务流程，全面提升服务质量，提高客户满意度；2、管理团队持续提升客服团队的专业能力和内部服务输出能力；3、负责监控各类客户数据合理性及安全性；4、协调处理客户投诉与建议，对客户投诉进行分类，并建立分类处理的流程与标准；5、保持与重要客户的顺畅沟通，妥善处理团队工作中遇到的问题。任职资格：1、统招本科及以上学历；2、3年以上客户服务及管理工作经验，1年以上第三方人力资源服务行业工作经验，至少1年以上团队管理经验（50人团队管理经验）3、优秀的客户服务意识，具备较强的商务谈判能力及综合管理能力； 4、工作积极主动、严谨细致，责任心强，具有良好的团队合作意识，能承受较强的工作压力，具备诚实认真、廉洁自律、敬业负责的工作品质。
太和顾问是由APEC 亚太经济合作组织评选的中国最具领导地位的人力资源综合公司，专注于人力资源管理领域的综合咨询服务，是国内最权威、覆盖面最广的行业薪酬福利数据、综合管理咨询、背景调查提供商，旗下有太和睿信、太和鼎信两家分公司。
作为高端人力资源综合服务机构，太和顾问始终遵循专业化的发展方向，并即将成为中国咨询领域的第一家上市公司！设立北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州和武汉八地分支机构，业务辐射全国，并在多个领域与中国一流的企业进行合作，客户包括跨国公司、大型国有和民营企业、境内外上市公司，合作客户近万家。
太和文化
诚信：
诚信是太和顾问事业得以成功的根本。于客户诚信，将得到持续的信赖，于公司内部每个人的潜能得以发挥，并共享事业美满的成果。
快乐：
公司鼓励太和人快乐工作、快乐咨询，不鼓励员工“两耳不闻窗外事，一心只做案头活”，提倡发自内心的热爱工作，勤奋用脑，用激情来工作生活，对生活，要敢于设想，对梦想，要敢于实现，对自身，要敢于挑战！
回报：
对每一位为太和的成长做出贡献的人，太和都会以各种回报的形式来鼓励！太和倡导的是快乐咨询，快乐工作。公司期望每一位员工从工作中找到快乐，并能将快乐传递给客户。
太和人才观
人力资源是太和发展最为宝贵的资源，太和在提倡快乐咨询的文化下，逐渐形成了自己的人力资源经营理念。
知人 ： 了解人、理解人、尊重人，不但知人之表，更要知人潜力；
容人 ： 创造宽松环境，使人心情舒畅，不求全责备，允许改进自律；
用人 ： 为每个员工提供施展才能的舞台，创造学习、发展、升迁的机会；
做人 ： 以诚相待，与人为善，宽容人、体谅人，以公司为家，与公司共荣辱。
作为高端人力资源综合服务机构，太和顾问始终遵循专业化的发展方向，并即将成为中国咨询领域的第一家上市公司！设立北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州和武汉八地分支机构，业务辐射全国，并在多个领域与中国一流的企业进行合作，客户包括跨国公司、大型国有和民营企业、境内外上市公司，合作客户近万家。
太和文化
诚信：
诚信是太和顾问事业得以成功的根本。于客户诚信，将得到持续的信赖，于公司内部每个人的潜能得以发挥，并共享事业美满的成果。
快乐：
公司鼓励太和人快乐工作、快乐咨询，不鼓励员工“两耳不闻窗外事，一心只做案头活”，提倡发自内心的热爱工作，勤奋用脑，用激情来工作生活，对生活，要敢于设想，对梦想，要敢于实现，对自身，要敢于挑战！
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知人 ： 了解人、理解人、尊重人，不但知人之表，更要知人潜力；
容人 ： 创造宽松环境，使人心情舒畅，不求全责备，允许改进自律；
用人 ： 为每个员工提供施展才能的舞台，创造学习、发展、升迁的机会；
做人 ： 以诚相待，与人为善，宽容人、体谅人，以公司为家，与公司共荣辱。
更新时间：2024-09-20
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