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专业要求:
学历要求:高中及以上
工作经验:不限
薪资待遇:3-5 月薪
招聘人数:1
招聘对象: 社会人才
岗位职责:1、通过电话的形式与客户沟通,处理客户投诉事宜;2、负责处理客户咨询、投诉,并给以客户正确、满意的答复;3、将热点及难点问题进行收集、分析,定期向上级汇总报告;4、对问题风险预判,及时上报重大紧急事件;5、对不同类型的客户进行不定期回访,提高整体公司形象。职位要求:1、 高中及以上学历(条件优秀者可放宽要求),年龄25-35岁左右;2、 有客服类工作经验者优先考虑;3、普通话标准,音质较好,反应敏捷,沟通能力强;4、做事主动积极,细心负责,有团队合作精神,抗压能力强,能面对客户的不同问题给予解决;5、性格要求沉稳、善于倾听。招聘热线:027--******公司福利:1、薪酬福利:为员工提供富有竞争力的薪酬体系并每年对员工进行年度薪酬调整。2、有薪假期:正式员工享有带薪产假(陪)、婚假、丧假、病假、带薪年假及奖励性年假。3、社会保险:五险一金4、晋升机制:公司设立良好的晋升机制并提供内部招聘、职位轮换机会。5、成长与职业发展:人力资源部为所有岗位建立了成长模式和职业发展通道,并以顾问形式为员工提供成长建议。6、节日贺礼:公司在传统佳节派发节日礼品以增添节日气氛。7、生日派对:员工过生日公司生日派对及贺卡以表祝福。8、员工锻炼:公司不定期组织各项体育比赛活动,如篮球、羽毛球、乒乓球等。9、旅游及拓展培训:公司会组织安排旅游或拓展培训项目,以提高同事间的凝聚力。
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