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专业要求:
学历要求:不限
工作经验:不限
薪资待遇:5000-15000 月薪
招聘人数:若干
招聘对象: 社会人才
服务热线座席职责
一、客服人员基本要求
1、高中或者中专含以上学历,标准的普通话,语言清晰流利;
2、办公软件word、Excel操作熟练,中文录入速度40字/分钟以上;
3、仪表端庄大方、普通话标准流利、表达、沟通流畅,较好的应变能力和解决问题能力,工作踏实、积极主动;
4、工作经验不限;
5、有很好的团队协作精神;
6、自我约束、自制能力、责任心强;
7、遵守公司规章制度及各项法律规定的义务和责任。
9、性别不限!
二、客服人员岗位职责
、 负责接听客户来电,处理客户咨询投诉,协调资源解决问题,并及时给予客户反馈;
2、 负责记录、统计、整理客户信息,制定客服日志,为优化客服工作提供决策依据;
3、 负责对客户进行电话回访,收集统计客户需求和反馈意见,并提供分析报告;
4、 负责通过优质服务维护客户关系,并持续提高客户满意度。
一、客服人员基本要求
1、高中或者中专含以上学历,标准的普通话,语言清晰流利;
2、办公软件word、Excel操作熟练,中文录入速度40字/分钟以上;
3、仪表端庄大方、普通话标准流利、表达、沟通流畅,较好的应变能力和解决问题能力,工作踏实、积极主动;
4、工作经验不限;
5、有很好的团队协作精神;
6、自我约束、自制能力、责任心强;
7、遵守公司规章制度及各项法律规定的义务和责任。
9、性别不限!
二、客服人员岗位职责
、 负责接听客户来电,处理客户咨询投诉,协调资源解决问题,并及时给予客户反馈;
2、 负责记录、统计、整理客户信息,制定客服日志,为优化客服工作提供决策依据;
3、 负责对客户进行电话回访,收集统计客户需求和反馈意见,并提供分析报告;
4、 负责通过优质服务维护客户关系,并持续提高客户满意度。
“社区邦”是由深圳市深家网络信息服务有限公司承建和运营的家政服务平台。公司成立于2010年,目前社区邦的线下社区实体店服务覆盖200多个社区,主要服务项目有:专业家庭保洁、家务服务、育婴服务、母婴护理、新居开荒、玻璃清洁、空调清洗等。“社区邦”积极履行社会责任,引领行业发展新标准,引发市场广泛关注,现因业务发展需要,期待您加入“社区邦,我们的家”,我们一起让家更美好!
更新时间:2024-09-19
更新时间:2023-09-25
更新时间:2022-08-10
更新时间:2022-08-09
更新时间:2022-08-08
更新时间:2022-07-11
更新时间:2022-07-11
更新时间:2022-07-11
更新时间:2022-07-11