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专业要求:
学历要求:大专及以上
工作经验:1年以上
薪资待遇:3500-8000 月薪
招聘人数:1
招聘对象: 社会人才
岗位职责:
1、回复客户关于售前、售中、售后问题的咨询答疑,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复,与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
2、处理和记录各种投诉、争议,收集和整理客户的反馈信息,反馈给相关同事,督促及时解决或改善处理客户问题;
3、处理异常订单,如有留言、地址不全、信息错误、退货问题等;
4、处理所负责平台的中差评及纠纷,保证平台安全,降低平台风险,维持平台的良好状态;
5、处理erp软件订单问题;
6、具备一定的业务能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果;
-
工作时间:白班:8:00-17:00,单休
工作地点:浦江、义乌皆可
面试地址:浦江:浙江省金华市浦江县凤荷路588号浦江邮政跨境电商创业园4楼
义乌:义乌亿成企业管理咨询有限公司,浙江省义乌市望道路316号龙祥大厦A栋902室
1、回复客户关于售前、售中、售后问题的咨询答疑,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复,与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
2、处理和记录各种投诉、争议,收集和整理客户的反馈信息,反馈给相关同事,督促及时解决或改善处理客户问题;
3、处理异常订单,如有留言、地址不全、信息错误、退货问题等;
4、处理所负责平台的中差评及纠纷,保证平台安全,降低平台风险,维持平台的良好状态;
5、处理erp软件订单问题;
6、具备一定的业务能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果;
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工作时间:白班:8:00-17:00,单休
工作地点:浦江、义乌皆可
面试地址:浦江:浙江省金华市浦江县凤荷路588号浦江邮政跨境电商创业园4楼
义乌:义乌亿成企业管理咨询有限公司,浙江省义乌市望道路316号龙祥大厦A栋902室
本公司主要从事企业商务服务,工商税务、知识产权、跨境电商等业务,内容涵盖速卖通、ebay、wish、阿里巴巴、淘宝、拼多多、天猫等平台,产品包括家居百货、文具、婴孕童等;具有稳定的供应链体系、合作工厂。具有一定的产品自主研发能力。
公司具有完善的培训体系。速卖通讲师数名,能很好的帮助新员工成长。
同时本司还涉及外贸管理erp产品上传软件等软件工具的销售代理。
具备非常成熟的电子商务平台运营能力,具有长远的发展前景,希望各方人才共创美好事业。
希望您的加入,成就我们共同的事业。
更新时间:2024-09-19
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