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专业要求:
学历要求:不限
工作经验:不限
薪资待遇:3500-7000 月薪
招聘人数:若干
招聘对象: 应届毕业生
一、项目介绍
北京市市民热线服务中心,由1987年设立的“市长电话”在2012年升级改造建成,隶属于北京市政务服务管理局,全市形成了以非紧急救助服务中心为龙头、区县委办局分中心为主体、基层工作站为支撑、外包服务企业直接参与、市级相关部门协调联动的非紧急救助服务系统。
中心设置人工电话受理座席600个,目前拥有话务员1380名。北京市政府便民电话中心在服务经济发展、服务民生中的作用越来越明显,它已经成为首都社会治理和公共服务的靓丽名片。
二、招聘岗位
北京市政府******热线客服代表
通过接听市民来电,解答公众咨询,收集和整理社情民意,受理各类诉求,如实记录并通过交办,妥善解决市民遇到的非紧急类问题。
三、岗位要求
1.17周岁,专科及以上学历(实习+就业);
2.标准普通话,口齿伶俐、有一定的口才应变能力;
3.计算机操作熟练,汉字录入速度每分钟40字以上;
4.有较强的政治思想觉悟,中共党员、退伍军人优先考虑;
5.有较强的沟通能力,有较强的逻辑思维能力和处理问题的能力;
6.有责任心、有耐心、能主动完成工作,熟练操作办公软件;
7. 7*24小时轮班制(有夜班),平均每天工作8小时,每周休息2-3天,采用综合工时制,每月不超过国家法定工作时长。
四、 薪酬福利
1. 培训期:18个工作日,培训补助:106元/天,缴纳意外伤害险;
2. 实习期:2-3个月左右(一般2个月转正),实习期薪资:3500元/月左右,
缴纳意外伤害险;
3. 毕业前薪资:4******元左右;缴纳意外伤害险毕业后薪资:4******元左右,
六险一金(农户无一金);
4. 实习生政策:
1、为实习生购买意外伤害险;
2、为员工提供福利食堂(实习期开始)早餐1元,中餐2元,晚餐2元
2、为实习生提供统一安全的员工宿舍
A、培训期:免费提供住宿,押金100元(两个月返还)
3、疫情期间特殊阶段性政策:培训期可享受福利食堂(中餐),免费班车
五、工作地点
北京市大兴亦庄开发区经网路联通大厦
北京市市民热线服务中心,由1987年设立的“市长电话”在2012年升级改造建成,隶属于北京市政务服务管理局,全市形成了以非紧急救助服务中心为龙头、区县委办局分中心为主体、基层工作站为支撑、外包服务企业直接参与、市级相关部门协调联动的非紧急救助服务系统。
中心设置人工电话受理座席600个,目前拥有话务员1380名。北京市政府便民电话中心在服务经济发展、服务民生中的作用越来越明显,它已经成为首都社会治理和公共服务的靓丽名片。
二、招聘岗位
北京市政府******热线客服代表
通过接听市民来电,解答公众咨询,收集和整理社情民意,受理各类诉求,如实记录并通过交办,妥善解决市民遇到的非紧急类问题。
三、岗位要求
1.17周岁,专科及以上学历(实习+就业);
2.标准普通话,口齿伶俐、有一定的口才应变能力;
3.计算机操作熟练,汉字录入速度每分钟40字以上;
4.有较强的政治思想觉悟,中共党员、退伍军人优先考虑;
5.有较强的沟通能力,有较强的逻辑思维能力和处理问题的能力;
6.有责任心、有耐心、能主动完成工作,熟练操作办公软件;
7. 7*24小时轮班制(有夜班),平均每天工作8小时,每周休息2-3天,采用综合工时制,每月不超过国家法定工作时长。
四、 薪酬福利
1. 培训期:18个工作日,培训补助:106元/天,缴纳意外伤害险;
2. 实习期:2-3个月左右(一般2个月转正),实习期薪资:3500元/月左右,
缴纳意外伤害险;
3. 毕业前薪资:4******元左右;缴纳意外伤害险毕业后薪资:4******元左右,
六险一金(农户无一金);
4. 实习生政策:
1、为实习生购买意外伤害险;
2、为员工提供福利食堂(实习期开始)早餐1元,中餐2元,晚餐2元
2、为实习生提供统一安全的员工宿舍
A、培训期:免费提供住宿,押金100元(两个月返还)
3、疫情期间特殊阶段性政策:培训期可享受福利食堂(中餐),免费班车
五、工作地点
北京市大兴亦庄开发区经网路联通大厦
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更新时间:2024-08-29